品牌看台 · 2017 年至今

赛前十分钟的答案,来自一支每天盯着赛场的团队

谈球吧账号看台从 2017 年的第一版账号中心做起,一直在解决同一件事:开赛前阵容悬着的那几分钟、比分跳动的那几秒、轮次结束后想找数据的那半小时,你能在第一时间看到结果。今天有 48 个人分批守在屏幕前,让消息比等待更早到。

起步年份
2017
团队规模
48 人
累计发布资讯
6.8 万篇

赛场节奏

我们为什么盯着开赛前的十分钟

整场比赛看下来并不难,难的是几段很短的时间:名单还没出、比分刚变、轮次刚结束。球迷在这三段里的焦虑最集中,我们的产品和内容也照这三段来安排人手和时间。

  1. T-10:00 开赛前十分钟

    首发名单、伤停变化、临时调整在这段时间里集中确认。进阶版与赛季版用户可以在名单公布后直接看到结果,不必在几个页面之间来回翻。

  2. 00:00 比赛进行中

    比分推送平均延迟 1.8 秒,五个客户端读到的是同一份数据。你在地铁上刷新一次,和坐在电视前刷新一次,看到的是同一个比分。

  3. +30:00 轮次结束之后

    赛后 30 分钟内出稿,比分、关键数据和轮次标识一起给出。临时想查联赛排名的轻度用户,不用等到第二天早上。

生产流程

一条资讯从赛场到页面

30 分钟内出稿不是一句口号。五个环节里,前两个由人守着,后三个由系统卡住时间,任何一步慢了,整条稿子就赶不上这一轮。

球场边线延长线与看台台阶的斜角构图,冷调光线,画面一侧留有空白
  1. 01 接入

    从 9 家数据服务商取得赛事信号,12 个赛事大类同时入流。

  2. 02 校验

    值班编辑比对首发名单与伤停信息,对不上的场次先挂起再确认。

  3. 03 成稿

    按轮次模板写成短稿,先给结论,再补数据,控制在扫读一遍就能看完的长度。

  4. 04 标注

    打上轮次标识与时间戳,写明这条信息属于哪一场、哪个阶段。

  5. 05 复校

    上线后十分钟内回看比分与关键数据,有出入立即改并更新页面。

版本演进

从第一版账号中心到 3.2,七年里改了什么

挑一个年份,看那年解决的问题。

2017 账号中心上线

第一版账号中心投入使用,赛事资讯开始按轮次归档。那时只有网页端,赛后内容以次日汇总为主,比分靠刷新页面看。

2019 账号体系改造

登录、同步与推送并入一套账号体系,换设备不用重新找比赛;推送开始按你关注的赛事分流,不再把所有场次都推给你。

2021 会员权益体系

权益分成基础版、进阶版与赛季版三档,赛前阵容确认与赛后战报进入会员可选项。轻度用户仍可免费查比分和排名。

2023 3.0 客户端

客户端整体重做,iOS、Android、Windows、macOS 与网页版五个端同步上线,同一账号在任意一端登录,关注的赛事和设置都跟着走。

2024 迭代至 3.2

当前版本为 3.2。这一年主要做推送稳定性与赛前名单的展示细节,3.x 内的小版本升级不收费,装上就是最新的。

团队分工

48 个人怎么排班

内容、技术数据、服务运营三块人各盯一段,赛事时段有人在场,非赛事时段有人待命。

22

内容团队

  • 赛前名单与伤停信息的整理
  • 赛中快讯与轮次短稿
  • 赛后战报的撰写与复核
  • 按赛事时段分早晚班
14

技术与数据

  • 数据源接入与清洗
  • 比分推送链路维护
  • 五端客户端的同步逻辑
  • 赛事高峰期留人值守
12

服务与运营

  • 账号与权益问题答复
  • 版本公告与赛事说明发布
  • 合作方供稿的对接
  • 赛前两小时进入值守状态

覆盖与合作

十二个大类,靠 43 家伙伴补齐细节

12 赛事大类
180 日常跟踪赛事
26 服务省份
43 数据与内容伙伴

足球、篮球、网球、排球、电竞这些大类由我们自己的编辑跟进;细分联赛的原始数据来自 9 家数据服务商,地方赛事与深度内容由 34 家内容合作方供给。外部供稿要经过编辑处理才会出现在轮次列表里,署名和来源一并留在文末。

夜色中球场灯柱与看台轮廓的剪影,低饱和度并带细微噪点

服务准则

我们在意的事

01

每条信息都说清是哪一场

页面上写明轮次标识与更新时间,你一眼能看出这条消息属于哪场比赛、什么时候更新的。数据有出入,页面会跟着改,不会留下两套说法。

02

费用摆在明面上

会员三档、单场阵容确认、客户端订阅,都在权益对比里按年、按月、按场次分别标价,开通前就能算清一年花多少。

03

换版本不突然

旧版客户端保留 12 个月,到期前 30 天在站内提示。想继续用旧版的,可以先看 答疑知识 里的说明再决定什么时候换。

下一步

先看清权益和费用,再决定用哪一档

三档权益的差别、赛前阵容确认怎么计费、客户端一年多少钱,都在权益对比里;想先看内容成色的,直接去赛事资讯翻两轮战报。